GPSR

Tady najdete informace, které nám ukládá nařízení EU 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků: kdo je výrobcem, jak šperky bezpečně používat a kam nám napsat, když s výrobkem něco není v pořádku.

Kdo je výrobce a dovozce

Výrobky značky Atreya uvádíme na trh pod vlastním jménem; výrobcem je Atreya Premium s.r.o., Čápkova 46/43, 602 00 Brno, Česká republika, IČO 03709361, e-mail info@atreya.cz.

U výrobků jiných značek uvádíme jméno výrobce, jeho adresu a e-mail u produktů v našem e-shopu. My jsme u nich prodejce. Sídlí-li výrobce mimo EU, uvádíme také kontakt na dovozce v EU, označený jako „Zástupce výrobce v EU“. U zboží, které do EU dovážíme sami, jsme tímto dovozcem my.

K čemu šperky slouží

Naše šperky a doplňky – piercing, plugy a tunely, náušnice, prsteny, náramky a další – jsou ozdoba těla a módní doplněk. Materiál, rozměry a typ závitu nebo zapínání naleznete v popisu každého produktu. Šperk do čerstvého piercingu si nechte zavést zkušeným piercerem – u nás ve studiu v Brně, nebo v jiném profesionálním studiu.

• Piercing: do propíchnutého místa na těle (ucho, nos, ret, pupík a další), zavedený piercerem nebo po zhojení.
• Náušnice: do propíchnutých uší, nejčastěji do lalůčku.
• Plugy a tunely: do dostatečně roztaženého ucha.
• Roztahováky: k postupnému roztahování ucha.
• Prsteny: na prsty.
• Náramky: na zápěstí.
• Fake piercing: na tělo bez propíchnutí.
• Falešné plugy: náušnice vzhledu plugu, do propíchnutých uší.

Bezpečné používání

• Malé části. Kuličky, koncovky a kamínky se dají spolknout nebo vdechnout. Šperky uchovávejte mimo dosah dětí do 3 let a domácích zvířat.
• Děti. Dětské šperky nechte používat jen pod dohledem dospělé osoby.
• Alergie. Víte-li, že reagujete na nikl nebo jiný kov, vyberte materiál, který snášíte, a před nákupem se poraďte s námi nebo s piercerem. Materiál najdete vždy v popisu produktu.
• Poškozený šperk. Ostré hrany, uvolněný kamínek nebo prasklina: šperk přestaňte nosit a nechte ho zkontrolovat.
• Hygiena. Před manipulací se šperkem si umyjte ruce. Šperk v nezhojeném piercingu neměníte bez porady s piercerem.
• Při potížích. Zarudnutí, otok, hnisání, bolest nebo horečka: vyhledejte piercera nebo lékaře.
• Plugy a tunely. Ucho roztahujte postupně a po malých krocích; při bolesti, krvácení nebo zarudnutí přestaňte a poraďte se s piercerem.
• Prsteny a náramky. Nenoste je při sportu a práci se stroji nebo nářadím, kde hrozí zachycení. Prsten volte ve správné velikosti, aby neškrtil prst.
• Doplňky a ošetřující přípravky. Používejte je podle návodu na obalu.

Péče o šperky

Šperky čistěte měkkým hadříkem nebo vlažnou vodou s jemným mýdlem a pečlivě je osušte. Vyhýbejte se parfémům, chlóru a agresivním čisticím prostředkům. Uchovávejte je zvlášť v sáčku nebo krabičce, ať se nepoškrábají. Speciální pokyny k péči, pokud existují, uvádíme v popisu produktu.

Jak nás upozornit na problém s výrobkem

Zjistili jste, že výrobek není bezpečný, má vadu nebo vám způsobil potíže? Napište na info@atreya.cz nebo zavolejte na +420 702 431 598. Uveďte prosím:

• název a kód produktu,
• číslo objednávky nebo datum nákupu,
• popis problému, nejlépe s fotografií.

Ozveme se vám bez zbytečného odkladu. Pokud se ukáže, že je výrobek nebezpečný, budeme vás o dalším postupu, například o stažení nebo výměně, informovat e-mailem a na webu. Reklamace vadného zboží vyřizujeme podle našich obchodních podmínek.

Dozorový orgán

Dohled nad bezpečností výrobků v České republice vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Informace o nebezpečných výrobcích v EU najdete v systému Safety Gate.