Rádce Atreya
Potřebujete vyřešit něco ohledně vaší objednávky? Využijte naši zákaznickou samoobsluhu.
Máte dotaz k některému z produtků? Pomůžeme vám. Sepsali jsme pro vás nejčastější dotazy našich zákazníků.
Najděte odpověď na váš dotaz hned
Nejčastější dotazy
Dotazy ohledně objednávek
Díky registraci bude mít:
- Uloženou svou fakturační a doručovací adresu, díky čemuž je proces objednávání daleko rychlejší.
- Přístup k historii všech minulých objednávek a k jejich dokladům.
- Stálou věrnostní slevu, která se vám sčítá za každý nákup!
Vyzvednuté objednávky v celkové hodnotě a výše slevy na další nákupy:
500 Kč | 1 % |
750 Kč | 2 % |
1 000 Kč | 3 % |
1 250 Kč | 4 % |
1 500 Kč | 5 % |
2 000 Kč | 6 % |
3 000 Kč | 7 % |
4 000 Kč | 8 % |
5 000 Kč | 9 % |
Zboží které není baleno v hygienickém balení s pečetí (prsteny, doplňky, další běžné věci) lze vrátit nepoškozené do 30 dnů od jeho doručení.
Zboží, které je z hygienických důvodů ochrany zdraví zapečetěné (například jehly, originálně zabalená kosmetika, kanyly, piercing v obalu s hygienickou pečetí) lze vrátit do 30 dnů od doručení POUZE V PŘÍPADĚ, ŽE NEBYLA PORUŠENA HYGIENICKÁ PEČEŤ A ZBOŽÍ NEBYLO Z TOHOTO OCHRANNÉHO OBALU VYJMUTO. Jedná se o důležitou podmínku, která chrání zdraví našich zákazníků. Pro vrácení zboží nám vyplňte online formulář a postupujte podle dalších pokynů ohledně vrácení uvedených zde: VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Dotazy ohledně piercingového studia
Ano, můžete, až na některé výjimky. Všichni mladiství pod 18 let potřebují souhlas zákonného zástupce a ten mít podepsaný, nebo mít zákonného zástupce přímo s sebou do studia jako doprovod. Většinu piercingů provádíme i náctiletým, avšak u některých piercingů si i se souhlasem rodiče vyhrazujeme odmítnout piercing provést. Jedná se například o septum piercing, kde požadujeme minimální věk 16 let, o microdermální piercing, kde požadujeme minimální věk 18 let a o všechny intimní piercingy jako jsou bradavky a genitálie, kde požadujeme také minimální věk 18 let. Objednat se můžete ZDE.
Bohužel ne. Do našeho studia je v současné době potřeba se předem objednat pomocí rezervačního systému, aby na vás měl piercer dostatek času a mohl se vám plně věnovat. Na piercingy bez objednání nemáme v tuto chvíli časový prostor. Objednat se můžete ZDE.
Dotazy ohledně doplňků a šperků
Podrobný návod na zjištění potřebné velikosti a změření prstenu najdete na našem blogu ZDE.
Návod na změření potřebné velikosti torquesu: Změřte si obvod krku nebo zápěstí. Toto číslo vydělte 3.14 a přičtěte cca 10 mm u náhrdelníku, 7 mm u náramku. Více o měření torquesu včetně příklad najdete ZDE.
Dotazy ohledně aplikace piercingu
Pro výběr vhodného druhu a velikosti šperku a k tomu potřebné jehly či kanyly jsme pro vás sepsali tento článek i s tabulkou velikostí.
Dotazy ohledně piercingových šperků
Šperky mají uvedené několik velikostí. U nás na e-shopu je první vždy tloušťka šperku - procházející vpichem, druhá je potom délka šperku (mezi koncovkami, bez délky kuliček) či průměr kroužku (vždy vnitřní, není-li výslovně uvedeno jinak) a poslední rozměr je velikost koncovek. Více o měření šperku najdete ZDE.
V současné době rozlišujeme tři základní kategorie podle druhu závitů: šperky s vnějším závitem, s vnitřním závitem a šperky bezzávitové, nebo-li threadless a push in. Detailnější popis všech těchto typů najdete v našem článku.
Problémy s hojením piercingu
Boulička bez zánětlivého procesu bude pravděpodobně hypertrofická jizva či granulom. Může být způsobena nevhodným tvarem aplikačního šperku (kroužek místo vhodného rovného šperku), materiálem piercingu, ale také pouhou dispozicí k tomuto typu jizev. Bouličky tvořené hypetrofickou jizvou se dá však poměrně snadno zbavit, stačí dodržovat rady, které jsme pro vás sepsali podrobněji v tomto článku.